یکی از مفاهیم جدیدی که امروزه بر سر زبانها افتاده و کسب و کارها به دنبال آن هستند بحث هوشمندسازی تجاری کسب و کارها است.

امروزه با رقابتی‌­تر شدن محیط کسب­‌وکارها و صنایع، برای کسب سهم بیش­تر از بازار و افزایش سودآوری، باید اثربخشی فرآیندهای سازمانی را بهبود بخشید و هزینه­‌ها را کاهش داد؛ برای این منظور نظام تصمیم‌­گیری سازمان نیازمند توانمندتر و چابک‌­تر شدن است تا به تصمیمات سریع، دقیق و هوشمندانه‌­تری دست یابد.

مدیران ارشد و عملیاتی سازمان­‌ها نیاز دارند، با پایش شاخص­‌های کلیدی عملکرد (KPI) به­‌شکل لحظه‌­ای از عملکرد واقعی سازمان یا فرآیند تحت مدیریت­‌شان مطلع شوند، به‌­سرعت بتوانند علت نوسانات منفی و مثبت عملکردی را دریابند و تصمیمات به­‌موقعی بگیرند. از طرف دیگر، تحلیل­‌گران و کارشناسان سازمان برای تجزیه و تحلیل فرآیندها و عملیات، به خوراک اطلاعاتی جامع و قابل اتکایی نیاز دارند؛ سیستمی که خروجی‌­های تصمیم­‌ساز استخراج شده را با فرآیندی منسجم و قابل اتکا دردسترس مدیران و تصمیم‌گیران قرار دهد.

پیام بگذارید